Pruebe a formular dos veces la misma pregunta a ChatGPT. Comprobará que las respuestas que devuelve no son exactamente las mismas, quizá ni siquiera se parezcan. Esa aleatoriedad se debe a que los modelos de inteligencia artificial (IA) son, por definición, no deterministas: operan sobre probabilidades, no sobre reglas fijas. Cuando esa impredecibilidad se traslada a un agente conversacional de una entidad bancaria que asesora a un cliente sobre inversión financiera, el escenario deja de ser anecdótico y se vuelve crítico. La start-up Alinia, fundada a finales de 2023 por Carlos Muñoz y Ariadna Font, modera el comportamiento de los asistentes de IA en función de las políticas y la regulación del sector de las empresas que los despliegan.
